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A Movistar no sólo le importan las palabras, para esta empresa de telecomunicaciones los hechos también cuentan. A través de la Fundación Telefónica beneficia anualmente a miles de ninos y ninas. En Venezuela 5.877 menores de edad fueron favorecidos en 2007 gracias a Pronino, una iniciativa que busca erradicar el trabajo infantil en América Latina

Telefónica Movistar, una de las principales empresas de telecomunicaciones del mundo, tiene entre sus valores corporativos satisfacer y velar por el bienestar de sus clientes. Esta política la materializa a través de uno de sus principales objetivos: "Ofrecer a la sociedad servicios innovadores basados en tecnologías de comunicación e información".

Con presencia en 23 países y una inversión mundial de 4.300 millones de euros, la empresa está consciente de que una de las maneras de retribuir a la población su confianza es contribuyendo con el progreso de las comunidades donde hace vida.

Con 212 millones de afiliados en el mundo, la companía tiene entre sus retos cooperar con el fortalecimiento económico de los países de América Latina, especialmente Venezuela, en donde posee más de 10 millones de clientes y tiene instalada en todo el territorio nacional su nueva red GSM.

La empresa de telecomunicaciones ha destinado 50 millones de euros a sus proyectos de acción social en el mundo. Estos programas son desarrollados a través del brazo ejecutor de responsabilidad social empresarial de la companía: la Fundación Telefónica.

Nacida en 1998, esta institución fue creada bajo un acuerdo de la junta general de accionistas de Telefónica, y ha sido desde su creación un instrumento para ejecutar las acciones sociales de la companía en países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Venezuela y Marruecos.

Cada país se rige por una estrategia, que incluye diversos programas disenados para velar por el bienestar y calidad de vida de los más pequenos. Sin embargo, cada uno posee proyectos propios, adaptados a las necesidades de cada población. Entre los programas desarrollados en Venezuela se encuentran: Pronino, Educared, Nuevas Esperanzas ruedan por Venezuela y Voluntarios Telefónica.

Futuro escrito

Pronino: un programa para escribir el futuro, desarrollado por la empresa de telecomunicaciones Telcel Bellsouth y operado actualmente por Movistar, es una iniciativa que contribuye a erradicar el trabajo infantil en América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Ecuador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Venezuela y Uruguay) a través de la incorporación de estos menores de edad al sistema de educación formal.

Mundialmente 19,7 millones de ninos, ninas y adolescentes (entre 5 y 17 anos de edad) trabajan. En Venezuela, aproximadamente 2,5 por ciento de la población infantil (ninos y ninas entre 10 y 14 anos de edad) labora. Esta cifra resulta baja en comparación con Ecuador (país que presenta la tasa más alta en América Latina), que tiene un índice de 30,2 por ciento. Para el cierre 2007, Pronino benefició directamente a 52.991 ninos, ninas y adolescentes de los trece países, e impactó 1.119 escuelas y 310 centros de atención.

En Venezuela 5.877 ninos y ninas fueron beneficiados en ese ano por el programa; 5.530 se favorecieron indirectamente; 39 escuelas fueron impactadas y fueron favorecidos 7 centros de atención.

Giovanna Bruni, gerente de inversión social de Telefónica, afirma que "el objetivo de este programa, de escala internacional, es otorgarles a estos ninos, ninas y jóvenes, que por causas laborales desertaron o fueron privados de la educación primaria, la posibilidad de que cursen o retomen sus estudios y dejen de trabajar".

El programa, que tiene como meta el ano 2020 para erradicar el trabajo en los menores de edad, consiste en otorgar becas de estudios (por 5 anos) a jóvenes en riesgo social. La ayuda incluye matrícula, alimentación, asistencia sanitaria, donación de uniformes, entre otros beneficios.

Además tiene un segundo eje, que consiste en mejorar las infraestructuras de los centros a través de la implementación nuevas tecnologías y nuevos enfoques educativos y pedagógicos (según las necesidades de cada país).

Bruni sostiene que estas estrategias constituyen la mejor alternativa para asegurarles a estos ninos y ninas mejores oportunidades para su desarrollo personal y un futuro digno en el ámbito laboral.

De la misma forma buscan desarrollar las condiciones apropiadas para que sectores como la sociedad y las instituciones públicas y privadas trabajen en pro de la erradicación del trabajo infantil y en la aparición de nuevos escenarios. El programa, reconocido por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Internacional de la Educación, tiene en el país 1.904 empleados inscritos como voluntarios.

Educación cibernética

En el sector educativo la Fundación Telefónica persigue mejorar la calidad de la educación e incorporar las nuevas tecnologías a los procesos de aprendizaje de ninos, ninas y jóvenes. Educared, creado en 1998, es un programa que abarca a la educación primaria y secundaria. Más de 11.000 colegios están inscritos mundialmente y poseen 3.500.000 alumnos y 350 mil profesores. Las aulas son remodeladas y dotadas con equipos tecnológicos y mobiliario apropiado.

Bruni senala que se han entregado en Venezuela más de 700 equipos de computación desde que comenzó Educared. Con estas acciones asegura que se contribuye al desarrollo social de las instituciones públicas del país con la creación de plataformas tecnológicas en cada uno de estos centros educativos.

Para hacer más llevadera la vida de miles de ninos hospitalizados, Educared posee tres aulas instaladas en Caracas: una está ubicada en el hospital San Juan de Dios, otra en el hospital J.M. de Los Ríos y una tercera en el Oncológico Luis Razzeti.

"Son aulas para ninos y ninas que se encuentran hospitalizados y que por estas causas no pueden asistir a clases. Nosotros nos encargamos de brindarles todo el apoyo escolar a través de las nuevas tecnologías", afirma.

400 pacientes entre 2 y 16 anos de edad del Instituto Oncológico Dr. Luis Razetti, en Cotiza, se benefician anualmente gracias a estas instalaciones dotadas con 6 computadoras -donadas en 2007 por la empresa IBM- y equipadas con un software disenado para los ninos, jóvenes, representantes y docentes.

"Igualmente estamos desarrollando un portal (www.educared.net) que ya funciona en Espana y otros países del mundo a través del cual ninos, ninas, jóvenes y adultos de diversas naciones podrán trabajar con herramientas que garanticen un aprendizaje más óptimo y de mejor calidad", comenta.

Tristezas por alegrías

En 1999 nace Nuevas Esperanzas Ruedan por Venezuela, una iniciativa de la organización Fundaprocura, que contó con el apoyo de Telcel y más tarde, en 2004, con la ayuda de Movistar.

La iniciativa consiste en donar sillas de ruedas a personas de bajos recursos. En marzo de 2008, 48 venezolanos de todo el territorio nacional recibieron este donativo. El programa ha ayudado desde sus inicios a 2.200 personas.

La Fundación Venezolana Procura de la Parálisis, nacida en 1992, es una organización sin fines de lucro que brinda atención integral a personas de escasos recursos con discapacidades motoras. Con sus diferentes programas busca, a partir de este apoyo, la inserción social, educativa y laboral de sus beneficiarios.

Dar sin recibir

El cuerpo de voluntariado de Movistar se preocupa por dar lo mejor de sí en cada una de las actividades que organiza la fundación. Para ello reciben capacitación y formación en el área social a través de cursos y talleres. Entre las actividades en las que participan los voluntarios se encuentran: Un sueno, una realidad; Ensenando a aprender; Un día para todos; Haz efectivo tu aporte; Donando futuro; De vuelta a la tierra y Ayudando a los nuestros.

Con el primero, los voluntarios tienen la posibilidad de ejecutar sus propios proyectos y posteriormente recibir los recursos para ponerlos en marcha. En 2007 se llevaron a cabo 13 proyectos, en los que se beneficiaron 18 ONG del país.

El segundo permite a los colaboradores ensenar sus conocimientos en atención al cliente a jóvenes de escasos recursos de diversas instituciones no gubernamentales, con el fin de ofrecerles herramientas que los capaciten en esta área y les otorguen asertividad para desarrollar sus objetivos. En 2007, 486 jóvenes se vieron favorecidos con esta iniciativa.

Un día para todos consiste en realizar actividades recreativas, jornadas de limpieza, reconstrucciones y jornadas de vacunación. El cuarto programa consiste en contribuir con un monto mensual (descontado del sueldo nómina) para ejecutar con programas de ayuda social y para realizar aportes a escuelas Pronino y el Dividendo Voluntario para la Comunidad.

La quinta actividad además de conservar el ambiente, permite realizar aportes a instituciones a través de actividades internas como el reciclaje. Durante 2007 se recolectaron 7.526 kilogramos de papel y 2.600 de vidrio. Los fondos obtenidos por la venta de estos productos serán destinados a apoyar un proyecto social en 2008.

Con Ayudando a los Nuestros, los familiares de los voluntarios se involucran también en las diferentes iniciativas de apoyo social y logran que cientos de ninos venezolanos escriban su futuro y dibujen sonrisas en sus rostros.

Adriana Castillo F.