Seguros La Vitalicia presentó su plan de incentivos 2014, donde premió a sus intermediarios por el cumplimiento de metas y anunció sus últimas novedades, entre las que destacan la aplicación para smartphones VitalMóvil y la consulta de cartas aval vía Internet. PRODUCTO conversó con María Antonieta de Bondini, presidenta ejecutiva de la aseguradora, quien compartió sus proyecciones de crecimiento y las estrategias de publicidad y mercadeo.
Con una cartera de 1.277 millones de bolívares, La Vitalicia se ubicó en el puesto 19 del ranking de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora de Venezuela. Su presidenta asegura que al final de 2014 se situarán en el puesto 12. Afirmación que respalda con proyecciones de crecimiento, planes de expansión de oficinas satélite en los principales estados del país y publicidad activa durante todo el año.
-En 2013 cerraron con 674% de crecimiento. ¿Cuál ha sido la estrategia para conseguir esos resultados?
-Nosotros trazamos una estrategia que se sostiene en 4 puntos: el patrimonio de la empresa, la infraestructura, nuestro capital humano y la innovación tecnológica. Nos enfocamos en esas áreas y nos permitieron captar nuevos intermediarios y nuevos asegurados, con lo que pasamos de 47 asegurados en 2011 a 152 mil al culminar 2013.
-¿Cuánto estiman crecer en 2014?
-Esperamos crecer a 3 mil millones de bolívares, lo que en términos porcentuales representaría un 130% respecto al año anterior. Si esas estimaciones se cumplen, al cerrar 2014 ocuparemos en puesto 12 del ranking nacional de aseguradoras.
-Hablando de publicidad ¿Cuánto invertirán en 2014?
-Estimamos destinar unos 130 millones de bolívares. En ese sentido somos muy estrictos con el cumplimiento de los parámetros que se manejan para la actividad aseguradora. En gastos administrativos, nuestro presupuesto está diseñado en base a 15% y en publicidad, no estamos excediendo el 3% de primas cobradas.
-¿Qué valores buscan proyectar al momento de seleccionar a sus embajadores de marca?
-El proceso de selección se ha dado en conjunto entre Guts Advertising que es nuestra agencia de publicidad, y nosotros. Buscamos gente que de imagen de familia, dinamismo, juventud y pro actividad.
-¿Piensan participar en las licitaciones del servicio de seguros para viajeros que estipula el Ministerio de Turismo en su última resolución?
-No. Nosotros no vamos a participar.
-¿Por qué?
-No está dentro de nuestros productos y no es target al que queremos llegar. Este año queremos desarrollarnos en patrimoniales, productos para el hogar, y nos hemos preparado para eso. Vamos a enfocarnos en áreas donde están comprobadas nuestras fortalezas. En ese sentido contamos con reaseguradoras de primera línea, con un equipo técnico con conocimientos en la materia. Precisamente nuestra próxima campaña de publicidad se enfocará en dar a conocer la oferta de resguardo patrimonial, sin dejar de lado automóviles y el área de salud.
-¿Cuándo arranca su nueva campaña? ¿Algún otro enfoque además del que mencionó?
-Vamos a seguir resaltando nuestros valores y dando a conocer productos específicos. Estamos activos en outdoor, y estamos esperado la aprobación de la Superintendencia de Seguros para activar la campaña. Aspiramos que a finales de marzo ya esté al aire.
Por: Roger Mora
PUBLICADO: 13 de febrero de 2014