Según una encuesta en línea realizada por Ogilvy, los servicios delivery en Caracas deben aumentar confianza y consolidar el servicio al cliente. Ordenar comida a domicilio es lo más frecuente a través de este servicio. El nuevo reto es trasladar la grata experiencia de comprar en un local, a las ruedas del delivery y sus despachadores.

DirecTV se fue del país llevándose, por derecho propio, las licencias de los contenidos de su programación y dejando los hierros de su infraestructura, ahora sin cerebro. Aún así, la decisión del TSJ ilusiona al desprevenido venezolano de a pie con el supuesto regreso de una señal de satélite que, técnica y legalmente, es imposible de recuperar, por ahora.

AT&T, propietaria de la cablera, anunció el cierre inmediato de las operaciones de DirecTV Latinoamérica en Venezuela, atendiendo a las sanciones del Gobierno hacia Venezuela que prohíben la transmisión de los canales Globovisión y PDVSA, los cuales se requieren bajo la licencia de Directv para proporcionar el servicio de televisión por suscripción en el país.

A simple vista, esta imagen es un contrasentido, ese tipo de cosas que todavía hay que ver, no sin cierto asombro, en tiempos de transformación digital. Sin embargo, es una excelente prueba gráfica de la lección que el Covid-19 nos deja acerca de lo mucho que aún nos falta en el camino de la transformación digital en varios territorios, en especial educación, salud, burocracia y prácticas comerciales.