“¡Aquí estoy! Solo 140 caracteres para compartir con 572 mil emociones. #CercaDeTi”, fue el mensaje con el que la cuenta @MovistarVe regresó este jueves a la red social Twitter, luego de 1 año y cerca de 4 meses desactivada. También fue reactivada la cuenta @AyudaMovistarVe como canal de atención online.
Tras un ataque cibernético al perfil principal de la compañía, Telefónica Venezuela decidió desactivar ambas cuentas el 19 de febrero de 2014, a pesar de haber recuperado el perfil @MovistarVe.
"En aras de preservar la calidad y el carácter de nuestros canales digitales, informamos al público en general la decisión de cerrar nuestras cuentas en Twitter: @MovistarVe y @AyudaMovistarVe", informó para entonces en un comunicado la operadora telefónica, que cuenta con 11,5 millones de usuarios en Venezuela.
Hasta los momentos solo se mantuvo activa la página de Facebook; además de la línea de atención telefónica 811 y la herramienta de autogestión Mi Movistar, del portal web.
Para el manejo de sus redes sociales, la empresa cuenta con el apoyo de la agencia digital La Web Mercadeo Interactivo.
PUBLICADO: 04 de junio de 2015