Con casi 300 mil clientes en 4G y capacidad para quintuplicar esa cantidad en red, su meta para el 2017 es tener 200 mil más en 4GLTE. Sin embargo, según informe de OpenSignal, Venezuela está entre los países más rezagados en velocidad de navegación y solo está empresa ofrece 65% de la cobertura en esta red.
Juan Carlos Peraza/@juanperaza
Es harto conocido. El congelamiento de las tarifas mantiene en jaque a las empresas de telecomunicaciones porque todos los insumos, materiales y licencias que necesitan para poder desarrollar sus servicios son en dólares. El costo irrisorio del servicio –si se compara con similares en otras partes del continente- pudiera convertir, al otrora pujante sector, en una sencilla chatarra. Este tema fue tratado en la edición 33 Aniversario de PRODUCTO. (Ver “El pueblo y su fiesta macabra, página 99).
Y por si esto no fuera suficiente, informes de OpenSignal sobre el estado de las redes 4G en Latinoamérica, basados en la velocidad promedio de cada operadora, por país, confirman el letargo en que se encuentra sumergida Venezuela, aunque destaca en el mismo que en el país solo Digitel ofrece el 65% de la cobertura. La firma que se encarga de recolectar información de millones de smartphones a través de sus aplicaciones, analizó los resultados 17.000 millones de mediciones hechas a más de 500 mil usuarios de 4G entre el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2016, en 78 países. Según los resultados, Venezuela con 15,34 Mbps, Argentina con 12,19 Mbps y Costa Rica con 5,82 Mbps se encuentran en los tres últimos lugares, en comparación con España de 28,32 Mbps y Corea del Sur de 45,77 Mbps.
Sin embargo, afirma Sánchez que como buenos visionarios Digitel supo aprovechar la construcción a tiempo de su red 4G LTE a nivel nacional, lo cual les ha servido para capitalizar la preferencia del usuario de teléfonos inteligentes que ponen énfasis en la rapidez de la navegación.
El lanzamiento masivo en octubre de este año del Multibam 4G LTE, ahora disponible para prepago y postpago, tras superar las fases de prueba en su introducción al país en el 2015, ha sido un imán para Digitel. Por ello, utilizó una campaña en medios 360º para reforzar las ventajas de este dispositivo inalámbrico, que se ha vuelto la manera más fácil, aunque no la más económica, de tener internet móvil. El nicho del producto proyectado para ejecutivos y pymes se amplía ahora hasta hogares.
“En este momento tenemos dos campañas que arrancaron en noviembre y finalizarán en diciembre. La campaña navideña, que es la de Multibam informando al gente de las bondades del producto y otra campaña invitando a la gente a conocer la velocidad de navegación de sus celulares inteligentes a través de la red 4GLTE”, añade Sánchez.
El crecimiento básico de Digitel en términos de navegación podría ubicarse por encima del 20% para el 2017, pero tal como aclara el director de mercadeo, debe haber primero un ajuste de tarifas. “Ese crecimiento acompañado por tarifas como las que tenemos ahora, lejos de crecer nos ubica en problemas mayores. Pues si bien, es un crecimiento en términos de red, clientes, megas, en términos financieros este crecimiento no es realmente positivo, sino que genera un conflicto en la relación ingresos vs. costos".
PUBLICADO: 23 de noviembre de 2016