El negocio actual que gira en torno a la analítica de datos crecerá a un ritmo anual del 8 por ciento hasta 2020, de acuerdo a la consultora IDC
Usando la herramienta Watson Analytics, Watson Analytics for Social Media y IBM Bluemix, la reconocida empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría analizó una muestra de Twitter de más de 1 Gigabyte de datos –equivalente a unos 2000 libros digitales aproximadamente- para saber qué comentaron, cómo reaccionaron los fans en los países de Sudamérica en esta red social, cuál es el país más twittero en deporte, comparar las opiniones según los diversos perfiles e identificar, entre otras conclusiones, cuáles fueron los deportes con mayor repercusión y el personaje más popular del año 2016 en esta red social.
Para realizar este análisis usaron como muestra dos de los eventos deportivos de mayor impacto y repercusión del año que finalizó: la Copa América de fútbol y las Olimpíadas.
“Este estudio es sólo un ejemplo que nos permite demostrar todo el potencial que tiene la tecnología para convertir grandes volúmenes de datos en conocimiento. Con el advenimiento del mundo digital, existen nuevos canales, más datos disponibles, diferentes oportunidades de interacción que a su vez multiplican los desafíos. En un ecosistema tan complejo, tener mediciones precisas es el componente más relevante de las estrategias sociales de todas las marcas, en todos los mercados” afirmó Sebastián Reckinger, Analytics Sales Executive IBM Spanish South America.
Venezuela con 15% de los tweets ocupa el tercer puesto de los países más twittero en temas de deporte, le superan Colombia en el segundo lugar con 16% y Argentina, que ocupa el primer lugar con más del 41% de los tweets.
Los deportes más comentados por los hombres en Venezuela fueron Baloncesto (23%), Atletismo (16%) y Boxeo (15%). Las mujeres venezolanas compartieron su interés por Boxeo y Atletismo (22%) y comentaron acerca de BMX en tercer lugar (15%).
Chile fue el país que tuvo mayor participación durante la Copa América con un 33%.
Los deportes más relevantes durante las Olimpiadas en Twitter fueron Hockey y Atletismo con un 17% y 16.5% respectivamente mientras que el fútbol solo tuvo el 8,6% de relevancia.
Con este tipo de herramientas analíticas es posible determinar el tono de la conversación vía Twitter de ahí que pueda llegarse a conclusiones como las siguientes: Argentina fue de los países más optimistas en sus comentarios con el 67% de los posteos positivos, junto a Colombia con 64% y Perú con 62%. Las mujeres fueron más críticas durante la Copa América y en el fútbol en general. Los hombres, en cambio, reaccionaron de manera más positiva en la Copa más que en las Olimpiadas.
El tenista argentino Juan Martín del Potro fue el personaje más popular del año en la región y el nadador Michael Phelps el más popular entre los venezolanos.
Herramientas utilizadas para el estudio
Watson Analytics tiene medio millón de usuarios en el mundo. Esta plataforma permite a sus usuarios tener análisis complejos de información en minutos, que anteriormente llevaba meses o que hubiesen requerido equipos especializados con científicos de datos.
Watson Analytics for Social Media: Permite comprender el comportamiento social para medir la confianza del consumidor y evaluar las tendencias, reacciones a un producto o evento, determinar la eficacia de las campañas de marketing, entre otros. Además extrae múltiples fragmentos de conversaciones para obtener una imagen fiel del sentimiento social y permite comparar los resultados con otras fuentes de datos para nuevos conocimientos derivados de diferentes puntos de vista de la información.
IBM Bluemix es una plataforma Cloud de estándares abiertos para construir, ejecutar y administrar aplicaciones.
PUBLICADO: 02 de enero de 2017