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90% de las empresas Latinoamericanas utilizan canales online

Un sondeo realizado por Telefónica Hispam sobre el nivel de adopción digital de las empresas en la región, revela que 74% ya ha incorporado servicios de ciberseguridad, soluciones en la nube y videoconferencia.

Ante la actual coyuntura global que ha impulsado a la sociedad y a las empresas a capturar los beneficios del ecosistema digital, Telefónica Hispam hizo un sondeo sobre el nivel de adopción digital en organizaciones de Latinoamérica, evidenciando resultados tales como que 90% de las empresas de la región, ya han desarrollado el uso de canales online y que el teletrabajo es una realidad que seguirá aumentando en adopción, gracias a sus múltiples beneficios para las empresas y las personas. Ahora, más del 50% de los empleados pueden realizar sus labores de manera remota, con los recursos necesarios suministrados por las empresas.

Empresarios de Argentina, Ecuador, Centroamérica, Colombia, Chile, México, Perú, Uruguay y Venezuela, participaron en el Movistar Empresas Hispam Digital Forum, ‘el impulso para la reactivación económica’, organizado por Telefónica a nivel hispanoamericano, para que expertos en el ecosistema digital compartieran visiones y experiencias sobre los procesos de transformación que están viviendo las empresas en las actuales circunstancias.

En el evento, los asistentes interactuaron con expertos en administraciones públicas y educación, banca, retail, minería, petróleo y gas, y Pymes, conociendo los desarrollos y variados casos de éxito, así como las Soluciones de Comunicaciones Unificadas (UCaaS) al servicio de los gobiernos para mitigar el impacto de la pandemia, o la alta complejidad que implica un centro de operaciones de seguridad (SOC) que evoluciona de manera permanente con la innovación tecnológica para la industria petrolera; o el alcance de proyectos de transformación digital para los más diversos sectores, como el comercio, la banca o la educación.

El encuentro contó con la participación de Gema Sacristán, directora general de Negocio BID Invest; Sebastián Nieto, jefe de la unidad para América Latina y el Caribe del Centro de Desarrollo de la OCDE; y Alan Meyer, director general Mercado Libre Chile, como participantes del panel central, donde interactuaron con Alfonso Gómez Palacio, CEO de Telefónica Hispam.

“El año 2020 ha sido de retos a nivel mundial y ha evidenciado que Hispanoamérica tiene, en la transformación digital, las herramientas para liderar su reactivación económica y potenciar entre los países las sinergias que permitan convertirnos en una región más competitiva", aseguró Gómez Palacio.

Los participantes tuvieron la oportunidad de analizar el rol de la digitalización en la reactivación y evidenciar las valiosas oportunidades que podrían hacer surgir nuevamente las economías de Hispanoamérica, a partir de la productividad digital, a través  desde pilares clave como el comercio electrónico, soluciones tecnológicas innovadoras, ciberseguridad, regulaciones flexibles y mejores herramientas y capacidades para nuevas tendencias como el teletrabajo, educación virtual y telemedicina, entre otras.

 


PUBLICADO: 30 de noviembre de 2020